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Un ombudsman impartial et indépendant

Le Protecteur du citoyen examine les plaintes des personnes, entreprises, associations ou groupes qui croient avoir été traités de manière injuste ou incorrecte par un ministère ou un organisme du gouvernement du Québec ou encore par un établissement du réseau de la santé et des services sociaux (recours de deuxième niveau dans ce secteur). Vous avez une plainte à formuler à leur égard? N'hésitez pas à communiquer avec nous. Votre plainte sera traitée en toute confidentialité.


Nouveautés - Actualités      Fils RSS des nouveautés et actualités.

2014-10-24

Projet de règlement remplaçant le Règlement sur les consultants en immigration

Le Protecteur du citoyen appuie le Projet de règlement remplaçant le Règlement sur les consultants en immigration.

2014-10-22

Le Protecteur du citoyen au lieu du tribunal

L’histoire qui suit démontre que le Protecteur du citoyen peut parfois éviter de coûteux recours en justice.

2014-10-20

Non-respect de la Loi sur le tabac à l’entrée d’un hôpital - Récent résultat d'enquête

Nos résultats d’enquêtes relatent les faits et expliquent l’intervention du Protecteur du citoyen. À lire cette semaine : une dame se plaint du non-respect de la Loi sur le tabac à l’entrée de l’établissement de santé qu’elle fréquente.

2014-10-15

Santé mentale : des grands enjeux sous l’écran radar ?

Prenant part au Forum sur l’état des droits en santé mentale en Gaspésie et aux Îles-de-la-Madeleine, la protectrice du citoyen, Raymonde Saint-Germain, a rappelé que le respect des droits des personnes aux prises avec un problème de santé mentale est un enjeu majeur.

2014-10-14

Rapport d’intervention à la résidence privée pour aînés Le Manoir Sully inc.

En avril 2014, le Protecteur du citoyen a reçu des renseignements préoccupants concernant la qualité des soins et des services fournis aux résidents et résidents de la résidence privée pour aînés Le Manoir Sully inc.

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