Partager :

Un ombudsman impartial et indépendant

Le Protecteur du citoyen examine les plaintes des personnes, entreprises, associations ou groupes qui croient avoir été traités de manière injuste ou incorrecte par un ministère ou un organisme du gouvernement du Québec ou encore par un établissement du réseau de la santé et des services sociaux (recours de deuxième niveau dans ce secteur). Vous avez une plainte à formuler à leur égard? N'hésitez pas à communiquer avec nous. Votre plainte sera traitée en toute confidentialité.


Nouveautés - Actualités      Fils RSS des nouveautés et actualités.

2014-12-17

Vous avez droit à une information claire

Le Protecteur du citoyen peut-il vous aider si vous souhaitez vous plaindre des services de votre municipalité ?

2014-12-15

Radio-oncologie : la documentation ne reflète pas la réalité - Récent résultat d'enquête

Nos résultats d’enquêtes relatent les faits et expliquent l’intervention du Protecteur du citoyen. À lire cette semaine : une dame qui a reçu un diagnostic de cancer se plaint au Protecteur du citoyen de la qualité des soins et des services reçus en radio-oncologie.

2014-12-08

Prêts et bourses : pourquoi pénaliser un étudiant quand une solution simple est à portée de main ? - Récent résultat d'enquête

Nos résultats d’enquêtes relatent les faits et expliquent l’intervention du Protecteur du citoyen. À lire cette semaine : un étudiant se voit refuser l’aide financière aux études sous prétexte que le ministère de l’Enseignement supérieur, de la Science et de la Recherche est incapable de déchiffrer la signature de l’avocat qui a validé sa déclaration de statut familial.

2014-12-03

Congé de maternité et dette inattendue !

Vous touchez du RQAP un montant trop élevé, vous signalez l’erreur aux services responsables et on vous assure que vous y avez droit. Devriez-vous dormir tranquille ?

2014-12-01

SAAQ : une demande de rapport médical de trop - Récent résultat d'enquête

Nos résultats d’enquêtes relatent les faits et expliquent l’intervention du Protecteur du citoyen. À lire cette semaine : un citoyen reçoit une demande de la SAAQ afin qu’il fournisse d’ici quelques semaines un quatrième rapport médical en quatre ans, sans quoi son permis de conduire sera suspendu.

Toutes les actualités