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Un ombudsman impartial et indépendant

Le Protecteur du citoyen examine les plaintes des personnes, entreprises, associations ou groupes qui croient avoir été traités de manière injuste ou incorrecte par un ministère ou un organisme du gouvernement du Québec ou encore par un établissement du réseau de la santé et des services sociaux (recours de deuxième niveau dans ce secteur). Vous avez une plainte à formuler à leur égard? N'hésitez pas à communiquer avec nous. Votre plainte sera traitée en toute confidentialité.


Nouveautés - Actualités      Fils RSS des nouveautés et actualités.

2014-09-11

Rapport d’intervention aux Habitations adaptées et accessibles Tango

En janvier 2014, le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant la qualité des soins et des services reçus par les usagers, soit des personnes handicapées physiques, qui résident aux Habitations adaptées et accessibles Tango (Tango).

2014-09-09

La protectrice du citoyen rendra public son rapport annuel 2013-2014

La protectrice du citoyen, Raymonde Saint-Germain, rendra publics les constats et recommandations de son rapport annuel 2013-2014 à l’Assemblée nationale du Québec, le jeudi 18 septembre 2014.

2014-09-08

Environnement : manque de suivi sur le bruit émanant d’un champ de tir - Récent résultat d'enquête

Nos résultats d’enquêtes relatent les faits et expliquent l’intervention du Protecteur du citoyen. À lire cette semaine : un homme communique avec le Protecteur du citoyen pour se plaindre du manque de suivi du ministère de l’Environnement afin de faire respecter les règles sur le bruit d’un champ de tir à proximité de chez lui.

2014-09-04

Une plainte contre un organisme communautaire ?

3 500 : c’est environ le nombre d’organismes communautaires à l’endroit desquels le Protecteur du citoyen peut traiter des plaintes et des signalements.

2014-09-03

Projet de Règlement modifiant le Règlement sur la sélection des ressortissants étrangers

Le Protecteur du citoyen réagit à ce projet de Règlement qui prévoit que les demandes de certificat de sélection du Québec à titre de travailleur qualifié soient désormais obligatoirement présentées par Internet.

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